lientekno.com – Lowongan Kerja Posisi Customer Service Live Chat di PT Wook Global Technology
DESKRIPSI LOWONGAN KERJA
Deskripsi Pekerjaan
Tugas & Tanggung Jawab:
- Menjalin dan membangun komunikasi yang baik dengan customer melalui platform TikTok Shop.
- Melayani (membalas) chat/ live chat / email pertanyaan, komplain dan permintaan retur barang dari pihak customer dengan ramah dan sopan.
- Melakukan follow-up pertanyaan-pertanyaan, permintaan retur barang maupun komplain dari customer kepada bagian-bagian yang terkait.
Kualifikasi:
- Maksimal 27 tahun
- Pendidikan minimal D3 dari segala jurusan
- Mampu mengoperasikan MS. Office (diutamakan MS. Excel dan Powerpoint)
- Memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun mengelola akun TikTok Shop lebih disukai.
- Bertanggung jawab, teliti, disiplin, aktif dan komunikatif serta mampu bekerja dibawah tekanan.
- Bersedia bekerja dengan jam kerja shift, masuk bekerja saat weekend, tanggal merah & libur ditentukan oleh atasan (waktu sangat fleksibel).
- Memiliki laptop pribadi.
- Diutamakan berdomisili di Jakarta Barat/ Jakarta Utara/ Jakarta Pusat.
- Bersedia bekerja di Pantai Indah Kapuk.
Informasi Tambahan Lowongan Kerja
Tingkat Pekerjaan : Pegawai (non-manajemen & non-supervisor)
Kualifikasi : Sertifikat Professional, D3 (Diploma), D4 (Diploma), Sarjana (S1)
Pengalaman Kerja : 1 tahun
Jenis Pekerjaan : Penuh Waktu
Spesialisasi Pekerjaan : Pelayanan, Layanan Pelanggan / 505, 134
lientekno.com – Peluang Karier Menarik Menanti! Kami membuka pintu kesempatan bagi individu berbakat yang ingin bergabung dalam tim kami. Jika Anda memiliki semangat yang tinggi, kreativitas yang tak terbatas, dan motivasi untuk tumbuh bersama, ini adalah waktu yang tepat untuk mewujudkan impian Anda. Kami mencari individu yang berkomitmen untuk mencapai prestasi luar biasa dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan. Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari perjalanan yang menantang dan penuh inspirasi menuju kesuksesan bersama!
Informasi perusahaan Pemberi Kerja, PT Wook Global Technology
PT Wook Global Technology adalah platform E-Commerce B2B (Business to Business) pertama di Indonesia yang menjual dalam skala besar ke master dealer dan reseller sekaligus pemilik brand VIVAN, ROBOT, ACOME, GAMEN, RONA, SOOKU, BERLALA, SAMONO, NAMOTA, BONBOX & SHARKWIN dengan produk andalannya berupa aksesoris gadget, PC dan life style serta menjadi distributor dari brand-brand kenamaan seperti HIKVISION, HILOOK, EZVIZ, ORICO, TP-LINK, M&G, GONEO & VIVO.
PT Wook Global Technology didirikan oleh Mr Xu Long Hua pada tahun 2010. Kehadiran PT Wook Global Technology memberikan solusi model distribusi yang lebih efisien, cepat dan meningkatkan kinerja supply chain management dibanding model konvensional. Dengan berbekal tim R&D yang profesional, mesin yang canggih, layanan berkualitas tinggi dan tim penjualan yang kuat. Wook memberikan pelayanan via internet yang lebih efisien. Supplier tidak perlu menambah tim marketing dan sales, cukup dengan mengupload di Wook semua produk sudah dapat diketahui dan dibeli oleh seluruh toko di Indonesia.
Reseller tidak perlu melakukan survey langsung ke pasar untuk mendapatkan produk baru yang akan dijual di tokonya. Reseller hanya perlu mencari dan membeli kategori produk yang diinginkan melalui Wook. Aplikasi Wook memperpendek rantai distribusi antara reseller dan supplier, sehingga transaksi antara kedua pihak menjadi lebih efektif dan mempercepat distribusi. Wook hanya menjual produk dengan kualitas terbaik dan memiliki garansi yang jelas. PT Wook Global Technology sudah memiliki 35 cabang dan lebih dari 10.000 reseller yang tersebar di Indonesia dan akan terus berkembang. Melalui tim sales dan marketing yang terintegrasi di seluruh cabang di Indonesia, produk yang customer beli akan mendapat support branding yang lebih efisien dan tepat sasaran baik secara ATL, BTL dan Digital.
Head Office PT. WOOK GLOBAL TECHNOLOGYAddress : Gold Coast Office Tower Liberty Lantai 25 Jl Pantai Indah Kapuk RT6/RW2, Kamal Muara, Penjaringan, Jakarta Utara, 14470. Telp.: 021-225.11170
Website : https://home.wook.cn/idEmail : [email protected] : WOOK Indonesia
Informasi Tambahan Perusahaan PT Wook Global Technology
Ukuran Perusahaan : 1001 – 2000 pekerja
Waktu Proses Lamaran : 28 hari
Industri : Retail/Merchandise
Tunjangan dan Lain-lain : Parkir, Bisnis (contoh: Kemeja), Lunch, Pulsa, Bonus, THR, BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, Komisi/Insentif, Monday – Friday
Lokasi : Jakarta Utara